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よくある質問
1. インストール・初期設定
Q1. アプリがインストールできません
A. iOS16以上の端末か確認してください。通信環境をWi-Fiに切り替えると改善する場合があります。
Q2. 位置情報の設定はどうすればいいですか？
A. 「設定」→「プライバシー」→「位置情報サービス」から、アプリを「常に許可」にしてください。
Q3. 通知が届きません
A. 「設定」→「通知」で、アプリの通知がオンになっているか確認してください。
2. アプリの使い方
Q4. おすすめスポットはどこに表示されますか？
A. 目的地を設定するとツアー画面におすすめの経由地が表示されます。タップすると詳細が表示されます。
Q5. 音声案内はできますか？
A. はい、音声での入力ができます。
Q6. ドライブ中に到着通知が出てこない
A. GPSの精度が低い可能性があります。屋外で位置情報が取得できるか確認してください。
3. トラブルシューティング
Q7. アプリが起動しません
A. 端末を再起動し、最新バージョンにアップデートしてください。
Q8. 画面が固まったときは？
A. アプリを終了して再起動してください。改善しない場合は再インストールをお試しください。
Q9. 問題が解決しない場合は？
A. 「お問い合わせ」からサポートにご連絡ください。
お問い合わせ
アプリに関するご質問や不具合は、
下記メールアドレスまでご連絡ください。
taikenpilot@aisin.co.jp
※返信には2〜3営業日かかる場合があります。
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